בעידן שבו סכסוכים נדמים כבלתי נמנעים בין אם במשפחה, בעסקים או בקהילה – יותר ויותר אנשים מגלים את האפשרות של גישור. לא עוד הליכים משפטיים ממושכים, יקרים ומלאי מתחים, אלא פגישה בחדר קטן עם מגשרת שמובילה את הצדדים לשיח פתוח והסכמות הדדיות.
“התחום הזה תפס תאוצה עצומה בשנים האחרונות,” מספרת טלי ורד, עו״ד ומגשרת ותיקה. “אנשים הבינו שלא תמיד צריך שופט כדי להגיע לפתרון. לפעמים די בשיחה מכוונת כדי לפתור מחלוקות שנראות במבט ראשון בלתי ניתנות לגישור.”
מה קורה בחדר הגישור?
הסצנה שונה לחלוטין ממה שרבים רגילים לראות באולמות המשפט: אין חליפות שחורות, אין דוכן עדים ואין האשמות הדדיות. במקום זה, שולחן עגול, שתי כוסות קפה ומגשרת שמקשיבה בקפידה.
לדברי ורד, ההבדל המהותי הוא בתפיסת התהליך: “בבית המשפט יש מנצח ומפסיד. בגישור, המטרה היא ששני הצדדים ירגישו שהם הרוויחו.”
משפחות, עסקים ושכנים
התחומים בהם נעשה שימוש בגישור מגוונים מאוד – מגירושין, דרך סכסוכי ירושה ועד מחלוקות עסקיות בין שותפים. אפילו בסכסוכי שכנים, שבהם ויכוחים על חניה או רעש יכולים להידרדר במהירות, הגישור מספק פתרון שמחזיר את השקט לשכונה.
אחת המשתתפות בתהליך סיפרה לכתבתנו כי פנתה ל־מגשרת מוסמכת מרחובות לאחר פרידה מורכבת: “לא רציתי שהילדים יגדלו בתוך מאבק משפטי. בגישור הצלחנו לנסח הסכם שמכבד את שנינו, בלי מלחמות.”
במקרה אחר, יזמים צעירים מנס ציונה מצאו את עצמם חלוקים על ניהול עסק משותף. במקום לפרק את השותפות בבית משפט, הם פנו ל־מגשרת בנס ציונה. אחרי שלושה מפגשים בלבד הצליחו להחזיר את שיתוף הפעולה למסלול.
יתרון מקומי
מעבר למקצועיות, מסתבר שיש יתרון גם לקרבה הגיאוגרפית. “כשמדובר בתהליך שמצריך מספר פגישות, חשוב שהמגשרת תהיה נגישה,” אומרת ורד. “זו הסיבה שתושבי האזור פונים פעמים רבות ל־מגשרת מוסמכת נס ציונה או ל־מגשרת ברחובות. זה חוסך נסיעות ומאפשר לצדדים להתמקד בתהליך עצמו.”
לא רק הליך – גם שינוי גישה
מומחים בתחום טוענים כי הגישור אינו רק כלי לפתרון סכסוכים, אלא גם דרך חיים. במקום לראות במחלוקת קרב שיש בו מנצח ומפסיד, הוא מציע הסתכלות חדשה – שיחה שמבוססת על הקשבה ואמפתיה.
“בסופו של דבר,” מסכמת ורד, “כולנו רוצים להמשיך הלאה עם פחות מתחים ויותר שקט נפשי. גישור הוא הדרך להגיע לשם.”
